相信許多人在買新手機時，心中都會有諸多的疑問，拿到手機我要怎麼檢查起才好？手機有瑕疵出了門市是不是不能換了？第一次用手機到底要不要先充電 8 小時？各種關於手機的疑難雜症，總是會不斷的在腦海裡浮現，尤其現在智慧型手機，動輒上萬塊，通常購買這麼高單價的產品時，自然會對於各個細節仔細小心，深怕一個不注意，讓自己的權益受損了。若選擇在門市購機，遇到熱心的店員，會將要注意的重點清楚告訴你，但若沒有這麼好運氣，或者是選擇其他的管道購買呢？本篇文章整理大家購買新機時的幾個常見問題，一次幫你解開心中疑問，讓你換新機不再緊張兮兮！

【我該怎麼檢查我的新手機？】

一、檢查外觀 – 外殼、鏡頭、實體鍵

拆封手機首先最重要的事，就是檢查手機外觀，為什麼呢？因為外觀可是在現場檢查完，即一翻兩瞪眼的部分，若是沒有在拆封當下馬上發現外觀瑕疵，離開之後，究竟是人為因素，還是真為原有瑕疵，會變得十分難判斷，容易引起消費糾紛，那麼究竟該如何檢查呢？首先，拿起手機在光源下轉換不同角度審視，仔細看看手機的螢幕、外殼上有沒有不正常的污漬、刮痕等，同時觀察相機鏡頭上有沒有入塵或鏡頭偏移的狀況出現，接著按壓實體按鍵，檢查回饋感是否正常。最後，若你購買的手機為 iPhone ，或其他可直接觀察受潮偵測設計的手機，記得檢查試紙顏色是否為白色，若變成紅色代表有受潮疑慮。（iPhone 指示器位置）

▲金屬機上最常出現加工過程不小心造成的小傷痕。

二、檢查硬體 – 螢幕、相機、喇叭

檢查完外觀後，緊接著就可以開機檢查硬體功能了，先從最明顯的螢幕開始，檢測有沒有顯示不正常的地方，像是不明的斑點、波紋等，若想更謹慎一點，可以在 Google 上搜尋單色圖片（黑、白、紅、綠、藍），進一步檢查是否有亮點或壞點。確認螢幕正常後，下一步就是測試相機，以主鏡頭與前鏡頭各拍一張照片，檢查拍照、對焦功能是否正常，進一步可以拍攝淺色場景（如牆壁、白紙等），觀察照片有沒有黑點存在，以此檢測鏡頭是否有入塵問題。確認鏡頭正常後，進入鈴聲設定，以內建的鈴聲來測試手機喇叭是否正常出聲、聲音有沒有雜訊等，接著將實體按鈕全部按過一遍，確認都能正常運作，硬體部分便大致檢測完成。

▲透過單色圖片快速檢查手機螢幕上有無亮點、壞點。

三、測試基本功能 – 行動上網、Wi-Fi、通話

最後一個步驟，測試手機功能，首先裝上 SIM 卡，檢測手機是否能正常接受訊號，並且連接行動網路上網。若店家有 Wi-Fi 可供連線，可以一同測試 Wi-FI 上網是否正常。接著撥通電話，測試聽筒、手機麥克風，看看有沒有不明的收音回授，或對方聽不見等問題。完成了以上這 3 大步驟後，就初步確認手機沒有明顯瑕疵，可以抱著愉快的心情離開了！

【什麼？檢查完了？還有很多功能沒有測試耶！】

先別急！智慧型手機功能實在是太多了，要一個一個現場測完根本不可能，將手機帶回去後，7 天內盡情的使用手機，再把所有的功能，全部玩過一遍，但假設 7 天內發現了問題，到底該怎麼辦呢？

如果你在網路商店購買

根據消保法規定：「消費者網路購物得於收到商品七日內無條件退貨,不需負擔任何價金」，即常聽到的「七天鑑賞期」，無論你在收到商品後是不滿意、或是商品本身有瑕疵，皆可向原購買平台申請退 / 換貨，但要注意，商品狀態須符合各平台規定，否則有可能是會被拒絕退貨的喔！

如果你在電信門市購買

實體店面雖然不像網路購物具有七天無條件退貨的權利，不過各大電信皆有「七天新品不良換貨」的政策，七天內若使用時發現「非人為因素」產品故障，可回原購買門市，更換同款新機。但要注意的是，與網路購物不同，並不能「退」貨僅能「更換」同一產品之新品。

如果你在通訊行購買

通訊行不像連鎖通路有統一的換貨規則，每一家都各有自己的規定，有些店家與電信門市相同，一樣具有「七天新品不良換貨」規則（不過換貨的速度不如電信門市快）；有些店家則是規定，產品離開門市後，一律只能維修。建議大家若挑選通訊行購買，得先做足功課，購買當下也得先跟店家確認規則，避免後續出現爭議。

【新機到底要不要充電八小時？】

最後一個常見問題，即使到了現在，還是有許多人搞不清楚，甚至有些店員也會傳達錯誤觀念，那就是一拿到新手機，到底要不要先充電八小時？

新手機不用充電八小時！  新手機不用充電八小時！  新手機不用充電八小時！ 很重要所以說三次！

關於科普知識，小編這裡就不再講的天花亂墜了，簡單來說，舊有鎳氫電池技術，因具有記憶效應，第一次使用才需要充電八小時；但現今行動裝置，大部分使用的是鋰電池，已不再具有記憶效應問題，也就不再需要充電八小時了，拿到手機即可正常使用，不必太過緊張！